Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen EA Agency und dem Kunden über die Erbringung von Leistungen im Bereich KI-Automatisierung und Webentwicklung, insbesondere Buchungsassistenten, Exposé-Generatoren und verwandte Softwarelösungen.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung eines individuellen Angebots durch den Kunden zustande, per E-Mail oder Unterschrift.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der Textform und können zu einer Anpassung des Preises führen.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die im Angebot genannten Preise (Einmalkosten für Einrichtung sowie monatliche Nutzungsgebühr). Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich EA Agency das Recht vor, den Dienst bis zum Zahlungseingang auszusetzen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Inhalte rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die aus fehlender Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten von EA Agency.
6. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der für ihn erstellten Lösung für die Dauer des Vertrags. Der zugrunde liegende Quellcode und die Systemarchitektur verbleiben Eigentum von EA Agency, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
7. Gewährleistung und Haftung
EA Agency haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet EA Agency nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Für Ausfälle durch Drittanbieter (z. B. WhatsApp, Twilio, Hosting-Provider) übernimmt EA Agency keine Haftung.
8. Kündigung
Monatliche Leistungen können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. EA Agency kann den Zugang eines Kunden sperren, der gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt.
9. Datenschutz
Es gelten ergänzend die Regelungen der Datenschutzerklärung unter ea-agency.de/datenschutz.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Arnsberg.
Stand: Juli 2026